Tidak peduli bagaimanapun canggihnya perkembangan teknologi, namun faktor manusia tetap saja dibutuhkan. EASA 66 Modul 9 membahas tentang faktor manusia dan kaitannya dengan performa dan keselamatan.
- 9.1 Umum
- Perlunya mempertimbangkan faktor manusia; Insiden terkait faktor manusia/ kesalahan manusia; hukum "Murphy".
- 9.2 Kinerja dan Keterbatasan Manusia
- Penglihatan;
Pendengaran;
Pemrosesan informasi;
Perhatian dan persepsi;
Ingatan; Klaustrofobia dan
akses fisik.
- 9.3 Filosofi Sosial
- Tanggung jawab: individu dan kelompok;
Motivasi dan hambatan;
Tekanan rekan; masalah 'Budaya';
Kerja tim; Manajemen,
supervisi dan pimpinan.
- 9.4 Faktor yang Mempengaruhi Kinerja
- Kebugaran/ kesehatan;
Stres: rumah tangga dan pekerjaan;
Tuntutan waktu dan deadline;
Beban kerja: terlalu sibuk dan santai;
Tidur dan kelelahan, kerja shift;
Penyalahgunaan alkohol, obat, narkoba.
- 9.5 Lingkungan Fisik
- Bising dan asap;
Penerangan;
Iklim dan suhu;
Gerakan dan getaran;
Lingkungan kerja.
- 9.6 Tugas
- Pekerjaan fisik; Kegiatan berulang-ulang; Inspeksi visual; Sistem kompleks.
- 9.7 Komunikasi
- Di dalam dan antar tim; Pencatatan dan pendataan pekerjaan; Informasi terbaru, akurat; Diseminasi
- 9.8 Kesalahan Manusia
- Teori dan model kesalahan; Kesalahan dalam maintenance; Dampak kesalahan (misalnya kecelakaan); Menghindari dan manajemen kesalahan.
- 9.9 Bahaya di Tempat Kerja
- Mengenali dan menghindari bahaya; Menangani situasi darurat.